Tài liệu tổng hợp — Claude × ChatGPT × NotebookLM dành cho Marketers
Giảm 1,000,000đ cho các khoá học của Run By Linh khi đăng ký trong khung giờ 19:30 - 22:00 thứ 6 ngày 17/4/2026
Tặng kèm khoá elearning Bứt phá FULLSTACK MKT 2026 → runbylinh.com/khoahoc
Fullstack Marketing là khả năng hiểu và vận hành toàn bộ hệ thống marketing từ chiến lược đến đo lường — không phải làm giỏi hết mọi thứ, mà biết hệ thống hoạt động thế nào để ưu tiên đúng việc, ở đúng tầng, vào đúng lúc. Trong SME 1-3 người, bạn không có luxury của team 10 người chuyên sâu. Bạn cần tư duy fullstack — và AI giúp bạn biến tư duy đó thành hành động.
Giỏi 1 kênh hoặc 1 kỹ năng (SEO, Ads, Content...). Mỗi người chỉ phụ trách 1 ô — cần team 4-5 người mới phủ hết hệ thống. SME không đủ nguồn lực.
1 người ôm nhiều kênh nhưng rời rạc, không có chiến lược kết nối. Làm nhiều mà không biết cái nào hiệu quả. Bận rộn ≠ hiệu quả.
Vận hành toàn bộ hệ thống. Không cần giỏi hết — nhưng hiểu hệ thống, biết tầng nào yếu, cần ưu tiên gì. Kết nối mọi hoạt động thành 1 dòng chảy có logic. Năng lực cần nhất cho SME.
Bán cho ai? Khác đối thủ ở đâu? Persona · Thị trường · Định vị · Funnel · KPI · Kế hoạch 3 tháng. Không có tầng này = làm marketing mò mẫm.
Nói gì để khách quan tâm? Content calendar · Brand voice · Chủ đề theo funnel · Caption · Script. Viết theo hệ thống, không phải nghĩ gì đăng nấy.
Đẩy nội dung đến đúng người bằng tiền? Ads · Ngân sách · A/B test · TOFU/MOFU/BOFU · CPL · ROAS. Mỗi đồng chi ra phải đo được.
Từ người quan tâm thành người mua? Nurture email · Sales script · Tư vấn inbox · Product ladder · Upsell. Tầng hay bị bỏ quên nhất ở SME.
Cái gì hiệu quả, cái gì lãng phí? Đọc số liệu · Tìm điểm yếu funnel · Điều chỉnh · Báo cáo. Không đo = không biết đang thắng hay thua. Đo xong → quay lại tầng 1.
Thuê agency 20-50 triệu, chờ 2-4 tuần. KPI đặt theo "cảm tính".
Phân tích 30 phút. KPI tính ngược từ doanh thu. Kế hoạch 3 tháng có khung.
Viết 1 bài 2-4 giờ. Hay bí ý tưởng. Tone không nhất quán.
1 ý tưởng ra 5-10 bài. Brand voice chuẩn hoá. Lịch 30 ngày sẵn.
1-2 mẫu ads rồi chạy. Ngân sách chia cảm tính. CPL cao không biết sửa.
10 mẫu ads trong 10 phút. Ngân sách chia logic. Vòng test nhanh 5x.
Lead vào rồi để nguội. Tin nhắn copy-paste. Bán 1 lần rồi thôi.
Chuỗi email nurture tự động. Tin nhắn cá nhân hoá. Upsell có logic.
Ghép số tay. Mất 1 ngày phân tích. Báo cáo dài khó hiểu.
AI tìm điểm bất thường. 30 phút thay 1 ngày. 2 bản: team + sếp.
• Giảm 50-70% thời gian tác vụ lặp lại
• 1 người làm khối lượng của 3-5 người
• Brand voice nhất quán khi nhiều người viết
• Phân tích data nhanh — insight trong vài phút
• Tạo nhiều biến thể A/B test — tăng tốc tối ưu
• Onboard nhân viên mới nhanh hơn với SOP do AI xây
• Output lần 1 chỉ 60-70% — luôn phải review và biên tập
• AI không biết context nội bộ — bạn phải cung cấp
• Dễ phụ thuộc — mất kỹ năng tư duy nếu không cẩn thận
• AI có thể "bịa" số liệu nếu không cung cấp data thật
• Thiếu cảm xúc thật và insight từ phỏng vấn khách hàng
• Không tự đăng bài, chạy ads — vẫn cần con người thực thi
1. "AI thay thế marketer" → SAI. AI là công cụ hỗ trợ tư duy, không ra quyết định thay bạn. Người dùng AI giỏi = người biết marketing thật sự.
2. "Cứ paste vào là ra kết quả tốt" → SAI. Prompt ngắn = output chung chung. Phải cung cấp đủ context: ngành, đối tượng, mục tiêu, tone.
3. "Dùng nguyên output không cần sửa" → SAI. Output AI là bản nháp 70%. Bạn biên tập cuối — thêm cá tính brand, insight thật, context nội bộ.
4. "Hỏi AI số liệu thị trường" → NGUY HIỂM. AI có thể "bịa" số liệu rất thuyết phục. Luôn cung cấp data thật — không hỏi AI con số mà bạn chưa có.
5. "Dùng 1 tool cho mọi việc" → LÃNG PHÍ. Claude mạnh phân tích, ChatGPT mạnh sản xuất. Dùng sai tool = mất thời gian gấp đôi.
6. "AI giúp nhanh hơn nên không cần hệ thống" → SAI. Không có hệ thống mà dùng AI = tăng tốc sự hỗn loạn. Phải có khung trước, AI điền nội dung sau.
Content giống nhau hết — mất cá tính thương hiệu khi nhiều brand cùng dùng AI viết, output na ná nhau, khách không nhớ bạn là ai.
Mất kỹ năng tư duy — phụ thuộc AI hoàn toàn, không tự phân tích được khi tool lỗi hoặc cho kết quả sai.
Quyết định dựa trên data sai — AI "bịa" benchmark, bạn đặt KPI theo → cả team đuổi theo mục tiêu phi thực tế.
Tốn token/tiền vô ích — prompt dài nhưng sai hướng, chạy đi chạy lại, chat không có Project → mỗi lần giải thích lại từ đầu → burn token gấp 3-5x.
Fullstack = hiểu cả 5 tầng + biết tầng nào đang yếu
AI là tay phải — nhưng bạn là não
Của Anthropic. AI chuyên tư duy sâu — đọc tài liệu dài, phân tích số liệu, lập kế hoạch, xây framework, viết SOP, đặt câu hỏi ngược lại để hiểu rõ trước khi trả lời. Đặc biệt mạnh khi bạn cần suy nghĩ có cấu trúc — không chỉ viết nhanh.
Thư mục làm việc — Claude nhớ ngữ cảnh bạn cung cấp, không cần giải thích lại. Tạo 1 project cho mỗi thương hiệu/chiến dịch. Mọi chat trong project đều hiểu context.
Tài liệu dài hiện ra khung bên phải — chỉnh sửa trực tiếp, copy ra Word/Docs. Kế hoạch, SOP, báo cáo đều hiện ở đây.
Claude nhớ thông tin về bạn qua các hội thoại. Nói 1 lần nhớ mãi — tên brand, tone, đối tượng. Bật trong Settings.
Tìm thông tin mới nhất, phân tích nguồn tin, tổng hợp dữ liệu hiện tại. Kết hợp với tư duy sâu → research mạnh.
Phân tích thị trường — đọc data, tìm insight, nhận diện cơ hội
Xây chiến lược — Persona, Funnel, KPI, kế hoạch 3 tháng
Đọc số liệu — so sánh KPI, phát hiện điểm rò rỉ funnel
Viết SOP, quy trình — checklist, hướng dẫn chuẩn cho team
Tư duy phản biện — hỏi ngược, challenge ý tưởng của bạn
Xử lý tài liệu dài — đọc PDF 200+ trang, tổng hợp chính xác
Của OpenAI. AI chuyên sản xuất nhanh — viết bài, tạo ad copy, caption, script video, brainstorm ý tưởng sáng tạo, nhiều biến thể cùng lúc. Có Browsing (biết trend hôm nay), DALL·E (tạo hình ảnh), Code Interpreter (xử lý file Excel).
Viết content nhanh — caption, blog, bài mạng xã hội
Tạo biến thể hàng loạt — 1 chủ đề ra 5-10 góc khai thác
Viết ad copy, hook — nhiều biến thể sẵn A/B test
Script video, email — TikTok, Reels, email nurture
Brainstorm sáng tạo — ý tưởng mới, góc nhìn bất ngờ
Tìm trend & benchmark — Browsing biết tin hôm nay
| Tiêu chí | Claude | ChatGPT |
|---|---|---|
| Thế mạnh | Tư duy sâu, phân tích, hệ thống | Sản xuất nhanh, sáng tạo, nhiều biến thể |
| Tốc độ viết | Chậm hơn, chất lượng cấu trúc cao | Nhanh, nhiều output cùng lúc |
| Phân tích data | ★★★★★ — tìm nguyên nhân sâu | ★★★ — tóm tắt tốt, thiếu logic sâu |
| Viết content | ★★★ — cấu trúc tốt, tone hơi cứng | ★★★★★ — tự nhiên, viral |
| Nhớ context | Projects — nhớ lâu dài | Memory — nhớ nhưng dễ quên |
| Internet | Web Search khi cần | Browsing luôn bật |
| Tạo ảnh | Không | DALL·E tích hợp |
| Xử lý file dài | ★★★★★ — đọc 200+ trang | ★★★ — giới hạn hơn |
| Ví von | Kiến trúc sư — nghĩ trước, ra khung | Thợ xây — làm nhanh, nhiều |
↻ Lặp lại cho đến khi output đạt chuẩn — Claude mở đầu, ChatGPT làm giữa, Claude kiểm cuối
Ra nhiều ý nhưng không có logic hệ thống. Không phân tầng, dễ bị loãng. Bạn tưởng có kế hoạch nhưng thực ra chỉ có danh sách ý tưởng rời rạc.
Viết chậm, tone hơi "cứng" cho mạng xã hội. Lãng phí thế mạnh phân tích. Bạn trả tiền Pro để Claude viết caption = dùng dao mổ trâu cắt rau.
Không cần team 10 người. 3 vai trò cốt lõi + AI phụ trách phần lặp lại. Mỗi vị trí có AI hỗ trợ theo cách khác nhau — dưới đây là chi tiết.
Vai trò: Ra quyết định chiến lược, phân bổ ngân sách, review kết quả
AI hỗ trợ thế nào:
• Claude: Phân tích thị trường + đối thủ → xây kế hoạch quý → KPI tính ngược từ doanh thu → review báo cáo team → brief cho agency
• ChatGPT: Tìm trend mới, benchmark ngành, brainstorm positioning
• NotebookLM: Đọc báo cáo ngành 50-100 trang trong 15 phút, tổng hợp từ nhiều nguồn
Tiết kiệm: Kế hoạch quý từ 2 tuần → 2 ngày · Review báo cáo từ 2 giờ → 30 phút
Vai trò: Sản xuất nội dung mọi kênh, viết caption, script video, email
AI hỗ trợ thế nào:
• Claude: Xây content framework theo funnel → calendar 30 ngày → review batch content theo brand voice → SOP sản xuất
• ChatGPT: Viết 5-10 biến thể caption cùng lúc → script video 15-60s → hook A/B test → email sequence
• NotebookLM: Upload catalogue, phỏng vấn KH → tra cứu khi viết → tìm ngôn ngữ thật của khách
Tiết kiệm: 1 bài từ 45-60 phút → 15-20 phút · Content calendar từ 3 giờ → 45 phút
Vai trò: Quản lý ngân sách ads, tối ưu chiến dịch, phân tích số liệu
AI hỗ trợ thế nào:
• Claude: Phân bổ ngân sách TOFU/MOFU/BOFU → phân tích số liệu ads → tìm nguyên nhân CPL tăng → viết báo cáo campaign
• ChatGPT: Viết 10-15 biến thể ad copy A/B test → tìm benchmark CTR/ROAS ngành → creative mới khi frequency cao
• NotebookLM: Upload export ads 6 tháng → hỏi "nhóm nào cho ROAS tốt nhất?" → case study ngành
Tiết kiệm: Ad copy A/B test từ 2 giờ → 15 phút · Báo cáo monthly từ 2 giờ → 30 phút
ChatGPT sản xuất nội dung theo calendar
Trả lời inbox, viết email nhanh
Monitor ads dashboard 5 phút
Claude review số liệu tuần
Điều chỉnh kế hoạch nội dung
Viết báo cáo weekly gửi sếp
Claude phân tích tổng thể
Cập nhật chiến lược + funnel
Lập kế hoạch tháng mới
Leader paste số liệu tuần trước vào Claude → phân tích điểm mạnh-yếu → ra 3-5 ưu tiên → meeting brief rõ ràng: ai làm gì, deadline khi nào
Content dùng Claude viết creative brief chuẩn → Designer nhận brief rõ, không cần họp giải thích. Lưu brief mẫu vào template chung.
Content: Claude viết nháp → ChatGPT tạo biến thể → người biên tập — 1 bài/15-20 phút. Ads: Claude đề xuất A/B copy.
Compile lên Buffer/Meta Business Suite → Claude review batch: nhất quán tone, đủ CTA → xác nhận lịch đăng
Paste số liệu cả tuần → Claude viết báo cáo weekly → Leader chỉnh thêm insight → lưu Drive, chia sẻ team
Luôn sẵn sàng trong 30 giây, không cần training lại. Claude mạnh ở tư duy hệ thống, phân tích, lập kế hoạch, tạo SOP, đọc số liệu. Claude bổ sung cho ChatGPT — không thay thế. Dùng Claude sai chỗ = lãng phí tiền và token.
Chrome hoặc Safari. Không cần cài app — chạy trên trình duyệt. Có app iOS/Android nếu muốn dùng di động.
Gmail cá nhân hoặc công ty đều được. Nhanh nhất — 1 click.
Free: đủ dùng cho người mới, giới hạn số lượng chat/ngày. Pro $20/tháng: nên nâng khi dùng nhiều — được dùng model mạnh nhất, nhiều token hơn, Projects không giới hạn.
Hiểu cách tổ chức Claude trước giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiết kiệm token — thứ quan trọng nhất khi dùng Claude.
Là gì: Thư mục làm việc. Mỗi Project có Project Instructions (ngữ cảnh thương hiệu) + Project Knowledge (upload tài liệu). Claude nhớ tất cả ngữ cảnh này — không cần giải thích lại mỗi lần chat.
Tại sao quan trọng: Không có Project → mỗi lần chat phải giải thích lại "tôi bán gì, cho ai, tone gì" → mỗi chat tốn gấp 3-5x token so với dùng Project.
Cách setup: Tạo 1 Project cho mỗi thương hiệu/chiến dịch → vào Project Instructions → paste template:
Lưu lại → từ giờ mọi chat trong Project đều hiểu bạn đang làm gì.
Task nhanh, không cần lưu lại. Viết caption, tóm tắt email, dịch đoạn văn. Giống nhắn tin hỏi đồng nghiệp 1 việc nhỏ. Lưu ý: Chat thường không nhớ context từ chat trước — nếu bạn hay hỏi về cùng 1 thương hiệu thì nên dùng Project.
Tài liệu dài hiện ra khung bên phải. Chỉnh sửa trực tiếp, copy ra Word/Google Docs, hoặc yêu cầu Claude chỉnh tiếp. Kế hoạch, SOP, báo cáo, bảng biểu đều hiện ở đây. Tip: Nói "tạo thành artifact" nếu muốn output dạng tài liệu rõ ràng.
Bật trong Settings → Memory. Claude nhớ thông tin về bạn qua các hội thoại: tên brand, tone, đối tượng. Nói 1 lần → Claude nhớ mãi ở mọi chat. Khác Project: Memory nhớ cross-project, Project Instructions chỉ nhớ trong project đó.
Là gì: File .md dạy Claude xử lý 1 loại yêu cầu cụ thể — đúng framework, đúng output. Upload vào Project Knowledge → Claude tự biết phải làm gì khi gặp từ khóa trigger.
Ví dụ: Upload skill "Content Calendar" → gõ "lên lịch content tháng 7" → Claude tự ra file lịch hoàn chỉnh theo đúng framework. Không cần viết prompt dài.
Lợi ích: Tiết kiệm 80% thời gian viết prompt · Output nhất quán dù ai trong team dùng · Dùng mãi không viết lại
Token là gì: Đơn vị đo lường mỗi lần bạn chat với Claude. Gói Pro có giới hạn token/ngày. Hết token = phải chờ hoặc trả thêm tiền.
5 cách tốn token vô ích:
1. Không dùng Project → mỗi chat phải giải thích lại context → tốn token gấp 3-5x
2. Prompt quá dài nhưng sai hướng → Claude trả lời dài nhưng không đúng ý → phải chạy lại
3. Hỏi mỗi câu 1 chat mới → thay vì tiếp tục trong cùng 1 conversation → mất context
4. Yêu cầu output dài không cần thiết → "viết chi tiết nhất có thể" khi chỉ cần tóm tắt
5. Không lưu prompt hiệu quả → viết lại prompt tương tự từ đầu mỗi lần
Cách tiết kiệm: Project + Skills + lưu prompt library + tiếp tục conversation thay vì mở mới
Vai trò + Task cụ thể + Ngữ cảnh đầy đủ + Output mong muốn
Công thức 4 phần — viết đúng, kết quả tốt gấp 5 lần
| Prompt sai | Vấn đề | Prompt đúng |
|---|---|---|
| "Viết kế hoạch marketing" | Thiếu ngành, mục tiêu, ngân sách | "Lập kế hoạch MKT tháng 7 cho thương hiệu trà sữa, nhắm 16-22 tuổi HN, ngân sách 20tr, TikTok+IG, tăng 30% đơn online." |
| "Phân tích đối thủ" | Đối thủ nào? Phân tích gì? | "Phân tích điểm mạnh yếu Gong Cha phân khúc bình dân HN. Chỉ ra 3 khoảng trống có thể khai thác. Dạng bảng." |
| "Viết caption" | Sản phẩm? Cho ai? Tone? | "Viết 5 caption serum vitamin C, nữ 25-35 tuổi, tăng tương tác, tone tự tin, có CTA cuối." |
Viết caption mạng xã hội · Tóm tắt tài liệu dài · Viết email đối tác · Brainstorm ý tưởng content · Mô tả sản phẩm website · Script video ngắn TikTok/Reels
Xây Persona khách hàng · Kế hoạch content tháng theo funnel · Phân tích số liệu ads · Báo cáo weekly/monthly · Chuẩn hoá brand voice · KPI tính ngược · Phân tích đối thủ
Kế hoạch marketing 3 tháng · SOP sản xuất content · Hệ thống KPI từng tầng funnel · Phân bổ ngân sách ads theo ROAS · Hệ thống email nurture · Phân tích funnel tìm điểm rò rỉ
Chiến lược: Kế hoạch quý/năm, KPI tính ngược, phân tích đối thủ, thiết kế funnel
Hiệu suất: Review báo cáo team, phân tích P&L marketing, viết brief cho agency
Đối ngoại: Email thương lượng, pitching, slide báo cáo hội đồng
Quản lý: JD tuyển dụng, khung onboarding, phân tích hiệu suất thành viên
Brief & review: Creative brief chuẩn, review content theo brand voice, SOP, lịch content tháng
Báo cáo: Slide monthly 30 phút, email nội bộ, agenda họp hiệu quả
Tiết kiệm: Creative brief 45→10 phút · Review batch 2 giờ→30 phút · Báo cáo monthly 2 giờ→30 phút
Vòng lặp 15-20 phút/bài: Nạp nguồn (2 phút) → Lấy bản nháp 3-5 phiên bản (5 phút) → Biên tập + thêm góc nhìn cá nhân (8-10 phút) → QA trước khi gửi (3 phút)
30+ tác vụ: Caption mọi kênh · Script video 15-90s · Hook A/B test · Content calendar · Blog SEO · Email welcome series · Newsletter · FAQ sản phẩm
Trước chạy: Ad copy nhiều format, A/B test 5-10 phiên bản, nghiên cứu đối tượng, kế hoạch chiến dịch
Trong khi chạy: Xử lý CTR thấp, creative fatigue, giải thích thuật ngữ
Phân tích: Số liệu từng nhóm, báo cáo chiến dịch, tính ROAS/CPA/LTV
Hiểu brief: Giải thích brief mơ hồ, brainstorm 5 concept visual, từ khóa stock photo
Copy trong thiết kế: Headline dưới 8 từ, body copy 15-20 chữ, tagline chiến dịch
Chuẩn hoá: Brand guideline, style guide kênh social, shot list photoshoot
| Lỗi | Hệ quả | Cách sửa |
|---|---|---|
| Không tạo Project | Giải thích lại từ đầu mỗi lần, tốn token gấp 3-5x | Tạo Project cho mỗi thương hiệu/chiến dịch |
| Prompt quá ngắn | Output chung chung, không áp dụng được | Áp dụng công thức 4 phần |
| Chỉ dùng viết content | Bỏ lỡ 80% giá trị | Mỗi tuần thử 1 use case mới |
| Dùng nguyên output | Thiếu cá tính thương hiệu | Output là bản nháp — bạn biên tập cuối |
| Không lưu prompt | Viết lại từ đầu mỗi lần | Tạo Google Doc prompt library |
| Tin tuyệt đối số AI tạo | Có thể sai hoặc ước đoán | Luôn cung cấp số liệu thực |
Tạo tài khoản Pro · 1 Project chung · Viết Instructions chuẩn · Mỗi người thử 1 tác vụ · Lưu prompt đầu tiên
Content vòng lặp 15-20p/bài · Leader review batch · Ads phân tích weekly · Brief bằng Claude · Báo cáo weekly
Prompt library đầy đủ · Upload Skills · Tích hợp Buffer/Later · Thử Zapier/Make · Đánh giá giờ tiết kiệm
Người dùng Claude giỏi nhất không phải người biết nhiều về AI — mà là người biết Marketing thật sự
Skill là gì? File .md dạy Claude xử lý 1 loại yêu cầu cụ thể — đúng framework, đúng output. Upload vào Project Knowledge → gõ trigger bằng tiếng Việt → Claude tự làm. Không cần viết prompt dài.
Lợi ích: Tiết kiệm 80% thời gian mỗi lần · Output nhất quán dù ai dùng · Tái sử dụng mãi · Nâng cấp dễ — chỉnh file .md là cập nhật
SKILL 02 Campaign Brief
SKILL 08 Competitor
SKILL 09 Customer Insight
SKILL 01 Content Calendar
SKILL 04 Script Video
SKILL 06 UGC/EGC Brief
SKILL 05 Ads Copy
SKILL 03 Perf Audit
SKILL 10 KPI Calculator
SKILL 07 MKT Report
SKILL 11 Channel Setup
SKILL 12 Landing Page
Nhấn nút tải ở từng skill bên dưới, hoặc tải tất cả từ khoá học.
claude.ai → Projects → + New Project
Trong Project → Project Knowledge → kéo thả tất cả file .md vào
Gõ "lập kế hoạch marketing cho..." → Claude tự nhận skill và output file hoàn chỉnh
Lập kế hoạch marketing toàn diện 5 tầng: Chiến lược tinh gọn → Content Plan → Kế hoạch triển khai → Performance Plan → Timeline. Skill điều phối trung tâm — output gồm 5 phần đầy đủ.
Trigger: "lập kế hoạch marketing", "chiến lược marketing", "GTM plan", "kế hoạch campaign"
Lên lịch content tuần/tháng. Phân bổ UGC/EGC/FGC/Brand theo kênh và tầng phễu. Bao gồm giờ đăng tối ưu, tỉ lệ TOFU/MOFU/BOFU, owner từng slot.
Trigger: "lịch content", "content calendar", "lên lịch đăng bài", "kế hoạch content tháng"
Viết brief chiến dịch từ insight → thông điệp → creative direction → KPI → timeline. 9 phần đầy đủ — giao team creative, media buyer và creator cùng thực hiện.
Trigger: "brief campaign", "creative brief", "brief ra mắt sản phẩm", "lên brief cho team"
Đánh giá campaign theo số liệu thực. Tìm đúng nguyên nhân sâu (không chỉ triệu chứng), có benchmark Vietnam, mỗi vấn đề kèm giải pháp + deadline xử lý.
Trigger: "audit performance", "CPMess cao quá", "ROAS thấp", "tại sao ads không hiệu quả"
Viết script TikTok, Reels, YouTube Shorts. Output 2 variant (A/B) đầy đủ: hook, body, CTA, góc máy, text màn hình, hướng dẫn quay. Creator nhận là quay được ngay.
Trigger: "viết script", "script TikTok", "hook TikTok", "kịch bản video"
Viết copy Paid Ads cho 3 tầng TOFU/MOFU/BOFU, 2 variant mỗi tầng = 6 bộ copy. Áp dụng AIDA/PAS, chuẩn format Meta và TikTok Ads, có 125 ký tự đầu chiến lược.
Trigger: "viết ads", "copy quảng cáo", "copy Facebook Ads", "headline ads"
Viết brief cho content creator, UGC, EGC hoặc KOL/KOC. Hướng dẫn quay, nội dung, format, deadline — người nhận tự làm được mà không cần hỏi lại.
Trigger: "brief UGC", "brief EGC", "brief creator", "hướng dẫn quay video cho nhân viên"
Tổng hợp báo cáo tuần/tháng từ số liệu thô → nhận định → bài học → kế hoạch kỳ tới. Báo cáo đọc xong trong 5 phút và biết cần làm gì tiếp.
Trigger: "báo cáo marketing", "report tháng", "tổng kết tuần", "report cho sếp"
Nghiên cứu đối thủ 3 tầng: trực tiếp, gián tiếp tiềm ẩn, thứ cấp. Output ra cơ hội khác biệt hóa cụ thể — không chỉ liệt kê thông tin.
Trigger: "nghiên cứu đối thủ", "competitive analysis", "đối thủ đang làm gì"
Phân tầng insight theo hành trình Awareness → Retention. Có câu nói nội tâm thật ở từng giai đoạn — dùng trực tiếp để viết content và ads copy.
Trigger: "insight khách hàng", "customer persona", "customer journey", "rào cản mua"
Tính KPI ngược từ doanh thu: Doanh thu → Đơn → Lead → Mess → Ngân sách. Output 3 scenario (pessimistic/realistic/optimistic) + benchmark Vietnam.
Trigger: "tính KPI", "cần bao nhiêu ngân sách", "tính ngược từ doanh thu"
Hướng dẫn setup kênh mới từ A-Z: TikTok, Zalo OA, Facebook, Email, TikTok Shop. Checklist đầy đủ — team non-tech tự setup được. Kèm lỗi thường gặp.
Trigger: "setup kênh", "tạo TikTok mới", "setup Zalo OA", "setup TikTok Shop"
Viết brief landing page cho dev/designer. Cấu trúc từng section, copy từng block, CTA, form, trust signal. Dev nhận brief là build được ngay, không cần hỏi lại.
Trigger: "brief landing page", "trang bán hàng", "sales page", "trang thu lead"
13 Skills = Toàn bộ hệ thống marketing trong 13 file .md
Upload 1 lần → dùng mãi → output nhất quán dù ai trong team dùng
Ví dụ đơn giản: viết content cho chiến dịch tháng tới. Tưởng 1 việc — nhưng thực ra là 3 việc: nghiên cứu (tổng hợp tài liệu, insight) + tư duy (lập kế hoạch, phân tích) + sản xuất (viết bài, tạo hình). Không có công cụ nào giỏi cả 3 — và đây là lý do cần kết hợp.
Tầng nghiên cứu & bộ nhớ. Đọc báo cáo 50-100 trang/15 phút. Tổng hợp brief từ 5-10 tài liệu. Onboard nhân viên mới. Audio Overview — nghe podcast tóm tắt khi di chuyển. Hoàn toàn miễn phí.
Nghiên cứuTầng tư duy & hệ thống. Phân tích, lập kế hoạch, xây framework, viết SOP, đọc số liệu. Projects nhớ context lâu dài. Tư duy phản biện — hỏi ngược trước khi trả lời.
Tư duyTầng sản xuất & sáng tạo. Viết nhanh, nhiều biến thể, brainstorm ồ ạt. Browsing biết trend hôm nay. DALL·E tạo hình ảnh. Sản xuất creative refresh.
Sản xuất→ NotebookLM
→ Claude
→ ChatGPT
| Vị trí | NotebookLM | Claude | ChatGPT |
|---|---|---|---|
| CEO / CMO | Đọc báo cáo ngành, tổng hợp agency | Chiến lược quý, P&L, brief | Trend, ý tưởng positioning |
| MKT Manager | Knowledge base team, brief tổng hợp | SOP, review batch, báo cáo | Sản xuất gấp, brainstorm |
| Content | Nghiên cứu SP, comment KH | Framework, calendar, review | Viết biến thể, hook, ảnh |
| Ads | Data lịch sử, case study ngành | Phân tích số, ngân sách | Copy A/B, benchmark, creative |
| Design | Brief, brand guideline, đối thủ | Concept, headline, stock keyword | Mood board, placeholder |
1. Tạo tài khoản cả 3 tool
2. Tạo 1 Claude Project cho thương hiệu chính
3. Tạo 1 Notebook upload SOP + guideline
4. Chạy thử 1 workflow từ tài liệu này
5. Lưu prompt hiệu quả đầu tiên
1. Tạo Project chung + Instructions chuẩn
2. Tạo Notebook chung cho cả team
3. Upload 13 Skills vào Project Knowledge
4. Mỗi vị trí thử 1 workflow
5. Lập Google Doc prompt library chung
• Dùng ChatGPT cho mọi việc kể cả phân tích
• Bỏ qua NotebookLM — mất tầng nghiên cứu
• Không lưu output ra hệ thống chung
• Copy prompt người khác mà không thêm context
• Kỳ vọng AI cho ra bản final từ lần đầu
• AI là công cụ, không phải chiến lược — bạn ra quyết định
• Output AI là bản nháp — luôn cần biên tập
• Context càng rõ, output càng chuẩn
• Mỗi tuần thử 1 use case mới — mở rộng dần
• Lưu mọi prompt hiệu quả vào thư viện chung
NotebookLM nghiên cứu → Claude suy nghĩ → ChatGPT sản xuất
3 công cụ — 3 vai trò — 1 quy trình thống nhất