The Laws of Human Nature by Robert Greene: Summary & Notes

Table Of Contents

Phần 1: Làm Chủ Cảm Xúc – Quy Luật của Sự Phi Lý Trí 🧠
Phần 2: Biến Tự Yêu Thành Đồng Cảm – Quy Luật của Chủ Nghĩa Tự Yêu 🌟
Phần 3: Nhìn Xuyên Qua Mặt Nạ – Quy Luật của Việc Đóng Vai 🎭

The Laws of Human Nature by Robert Greene: Summary & Notes

Phần 1: Làm Chủ Cảm Xúc – Quy Luật của Sự Phi Lý Trí 🧠

Nhận thức về sự chi phối của cảm xúc
- Cảm xúc thường lấn át lý trí, khiến chúng ta phản ứng thay vì suy nghĩ.
- Lý trí là khả năng đối kháng với ảnh hưởng cảm xúc, đòi hỏi rèn luyện có ý thức. Rationality is the ability to counteract these emotional effects, to think instead of react, to open your mind to what is really happening, as opposed to what you are feeling. It does not come naturally; it is a power we must cultivate.
- Ví dụ: Người lý trí hoàn thành dự án, đạt mục tiêu; người phi lý lặp lại sai lầm, xung đột không cần thiết.
Ba bước để đạt được sự lý trí
- Bước 1: Nhận diện các thiên kiến|
  - Xác định các thiên kiến phổ biến: xác nhận (confirmation), niềm tin (conviction), ngoại hình (appearance), nhóm (group), đổ lỗi (blame), tự cao (superiority).
  - Thiên kiến làm méo mó cách nhìn nhận sự thật, dẫn đến quyết định sai lầm.
  - Ví dụ: Tìm kiếm thông tin chỉ để củng cố quan điểm ban đầu (confirmation bias). Step One: Recognize the Biases
- Bước 2: Cảnh giác với các yếu tố kích thích cảm xúc
  - Điểm kích hoạt từ tuổi thơ: hành vi bộc phát bất thường, mang tính trẻ con.
  - Thắng thua đột ngột: cần cân bằng bằng sự lạc quan hoặc bi quan có kiểm soát; vận may thường bị đánh giá sai.
  - Áp lực tăng cao: con người hành xử khác biệt khi căng thẳng.
  - Cá nhân kích động: tránh xa những người khơi dậy cảm xúc tiêu cực mạnh.
  - Hiệu ứng nhóm: giữ tư duy độc lập trong đám đông.
- Bước 3: Chiến lược phát triển bản thân lý trí
  - Hiểu rõ bản thân: phân tích nguồn gốc cảm xúc, đặc biệt là các điểm kích hoạt. Examine your emotions to their roots: dig below trigger points to see where they started.
  - Tăng thời gian phản ứng: tập lùi lại, đánh giá trước khi hành động. Increase your reaction time: train yourself to step back.
  - Chấp nhận con người như sự thật: nhìn người khác như hiện tượng khách quan để tránh tổn thương cảm xúc. Accept people as facts: see other people as phenomena, and avoid the emotional toll.
  - Cân bằng tư duy và cảm xúc: kết hợp hoài nghi và tò mò một cách hài hòa. Find the optimal balance of thinking and emotion: maintain a balance between skepticism and curiosity.
  - Yêu lý trí: kiểm soát cảm xúc mang lại sự bình tĩnh và sáng suốt. Love the rational: taming the emotional self will lead to calmness and clarity.
  - Step Three: Strategies Toward Bringing Out the Rational Self

Phần 2: Biến Tự Yêu Thành Đồng Cảm – Quy Luật của Chủ Nghĩa Tự Yêu 🌟

2: Transform Self-Love Into Empathy – The Law of Narcissism

Bản chất của sự tự yêu
- Mọi người đều có xu hướng tự yêu (narcissism) ở các mức độ khác nhau.
- Tự yêu khiến chúng ta tập trung vào bản thân, làm mờ khả năng đồng cảm.
- Nhiệm vụ: hướng sự nhạy cảm ra bên ngoài, đến với người khác thay vì giữ trong lòng.
Phát triển sự đồng cảm
- Đồng cảm là công cụ mạnh mẽ để kết nối và đạt được quyền lực xã hội.
- Cần rèn luyện bốn kỹ năng đồng cảm để vượt qua sự tự hấp thụ:
  - Thái độ đồng cảm
    - Bắt đầu với sự khiêm tốn, thừa nhận sự thiếu hiểu biết về người khác. The empathetic attitude: you must begin with the assumption you are ignorant. Learn to be curious about other people’s point of view.
    - Tò mò về quan điểm của họ thay vì phán xét.
    - Ví dụ: Lắng nghe câu chuyện của người khác mà không áp đặt quan điểm cá nhân.
  - Đồng cảm trực giác
    - Chú ý đến tâm trạng qua ngôn ngữ cơ thể, giọng nói.
    - Phản chiếu (mirroring) hành vi để khơi gợi phản ứng đồng cảm.
    - Ví dụ: Nhận thấy ai đó căng thẳng qua vai gồng hoặc giọng nói run.
    - Visceral empathy: pay attention to moods, as indicated by body language and tone of voice. Mirroring people will also help draw out an empathetic response.
  - Đồng cảm phân tích
    - Thu thập thông tin về quá khứ, mối quan hệ gia đình của đối tượng.
    - Hiểu bối cảnh giúp dự đoán hành vi và cảm xúc chính xác hơn.
    - Ví dụ: Biết ai đó từng bị bỏ rơi có thể giải thích sự nhút nhát của họ.
    - Analytic empathy: gather as much information about the early years of the people you are studying and their relationship to their parents and siblings.
  - Kỹ năng đồng cảm
    - Tương tác trực tiếp với nhiều người để cải thiện khả năng đồng cảm.
    - Gặp gỡ đa dạng con người giúp kỹ năng linh hoạt hơn.
    - Ví dụ: Làm việc với các nhóm khác nhau để hiểu cách họ phản ứng.
    - The empathetic skill: to work on this skill, keep several things in mind: The more people you interact with in the flesh, the better you will get at this. And the greater the variety of people you meet, the more versatile your skill will become.

Phần 3: Nhìn Xuyên Qua Mặt Nạ – Quy Luật của Việc Đóng Vai 🎭

3: See Through People’s Masks – The Law of Role-Playing

Bản chất của mặt nạ xã hội
- Con người thường đeo mặt nạ để thể hiện phiên bản tốt nhất: khiêm tốn, tự tin, chăm chỉ. People tend to wear the mask that shows them off in the best possible light—humble, confident, diligent. They say the right things, smile, and seem interested in our ideas. They learn to conceal their insecurities and envy.
- Mặt nạ che giấu sự bất an, ganh tị, khiến ta dễ bị đánh lừa bởi vẻ ngoài.
- Nhiệm vụ: trở thành người đọc vị con người, hiểu cảm xúc thật qua tín hiệu phi ngôn ngữ.
- People continually leak out their true feelings and unconscious desires in the nonverbal cues they cannot completely control—facial expressions, vocal inflections, tension in the body, and nervous gestures.
- You must master this language by transforming yourself into a superior reader of men and women.
Keys to Human Nature
- Your task as a student of human nature is twofold: First, you must understand and accept the theatrical quality of life. You do not moralize and rail against the role-playing and the wearing of masks so essential to smooth social functioning.
- Second, you must not be naive and mistake people’s appearances for reality. You are not blinded by people’s acting skills. You transform yourself into a master decoder of their true feelings, working on your observation skills and practicing them as much as you can in daily life.
Kỹ năng quan sát
- Rèn luyện khả năng quan sát từng có từ thời thơ ấu.
- Bắt đầu bằng việc nhận diện mâu thuẫn: biểu cảm khuôn mặt không khớp với lời nói. Start by trying to observe facial expressions that contradict what a person is saying.
- Tiếp tục với giọng nói, sau đó là ngôn ngữ cơ thể. Move on to voice afterwards, and then body language.
- Thực hành trên người quen, ở nơi công cộng, và cả chính mình. You can practice this on people you know, and also in public places.
- Mọi hành động đều là một dạng cử chỉ, tiết lộ ý định thật. Everything people do is a gesture of some sort or another.
Các tín hiệu giải mã –
- Tín hiệu thích/không thích
  - Cảm giác trực giác khi “có gì đó không đúng” cần được tin tưởng.
  - Dấu hiệu không thích: nheo mắt đột ngột, gườm gườm, mím môi, cơ thể căng thẳng, xoay người đi.
  - Dấu hiệu thích: đứng gần hơn, gật đầu, cười chân thành, bắt chước vô thức (synchrony).
  - Cách gây ảnh hưởng: thể hiện tín hiệu tích cực như gật đầu, cười, bắt chước nhịp thở.
- Tín hiệu thống trị/phục tùng
  - Người tự tin: thư giãn, nhìn quanh thoải mái, mí mắt khép nhẹ, ít cười, chạm vào người khác tự nhiên. Dominance/Submission Cues:
  - Người thống trị: đứng thẳng, cử chỉ thoải mái, khiến người khác bắt chước phong cách.
  - Người phục tùng: cười nhiều, cơ thể căng thẳng, ít giao tiếp bằng mắt.
- Tín hiệu lừa dối
  - Dấu hiệu phổ biến: diễn xuất quá mức, sôi nổi bất thường để đánh lạc hướng.
  - Người lừa dối thường nhấn mạnh sự chân thành quá mức hoặc che giấu bằng cách nói nhiều.
  - Nhận diện: căng thẳng ở các bộ phận cơ thể khó kiểm soát (vai, tay), miệng biểu cảm quá mức.
Nghệ thuật quản lý ấn tượng
- Làm chủ tín hiệu phi ngôn ngữ
  - Tỏa tự tin, cười chân thành, bắt chước nhẹ nhàng hành vi của đối phương. Master the nonverbal cues: radiate confidence, flash genuine smiles, mirror the people you deal with.
- Trở thành diễn viên nhập vai
  - Tự đặt mình vào trạng thái cảm xúc phù hợp với tình huống. Be a method actor: learn how to consciously put yourself in the right emotional mood.
  - Ví dụ: Tạo cảm giác hào hứng trước buổi thuyết trình để lôi cuốn khán giả.
- Thích nghi với khán giả
  - Điều chỉnh tín hiệu phi ngôn ngữ theo phong cách và sở thích của đối tượng. Adapt to your audience: shape your nonverbal cues to audience style and taste.
- Tạo ấn tượng ban đầu tốt
  - Chú ý ngoại hình, cử chỉ trong lần gặp đầu tiên để xây dựng hình ảnh tích cực. Create the proper first impression: give extra attention to your first appearance before and individual or group.
- Sử dụng hiệu ứng kịch tính
  - Làm hành vi khó đoán để thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng mạnh. Use dramatic effects: make your appearances and behavior less predictable.
- Thể hiện phẩm chất cao quý
  - Trình bày bản thân như người tiến bộ, khoan dung, cởi mở để xây dựng uy tín Project saintly qualities: show yourself as progressive, supremely tolerant and open-minded.

Phần 4: Đánh Giá Sức Mạnh Tính Cách – Quy Luật của Hành Vi Cưỡng Bức 🕵️‍♂️

4: Determine the Strength of People’s Character – The Law of Compulsive Behavior

Tầm quan trọng của việc đánh giá tính cách
- Khi chọn người hợp tác, không nên bị cuốn theo danh tiếng hay hình ảnh bề ngoài.
- Cần nhìn sâu vào tính cách qua cách họ đối mặt nghịch cảnh, khả năng hợp tác, kiên nhẫn và học hỏi.
- Tính cách mạnh mẽ như vàng: hiếm nhưng quý giá, có khả năng thích nghi và phát triển.
- When choosing people to work and associate with, do not be mesmerized by their reputation or taken in by the surface image they try to project. Instead, train yourself to look deep within them and see their character.
Bản chất của tính cách
- Tính cách là yếu tố ăn sâu, chi phối hành vi ngoài ý thức và kiểm soát. Character, then, is something that is so deeply ingrained or stamped within us that it compels us to act in certain ways, beyond our awareness and control. We can conceive of this character as having three essential components, each layered on top of the other, giving this character depth.
- Ba tầng cấu thành tính cách:
  - Di truyền: nền tảng bẩm sinh quyết định khuynh hướng cơ bản.
  - Tuổi thơ: các mối gắn bó ban đầu hình thành cách phản ứng cảm xúc.
  - Thói quen và trải nghiệm: những gì tích lũy qua thời gian định hình hành vi.
  - The first comes from genetics. The second, our early years and the attachments we formed. The third is from our habits and experiences as we get older.
- Nhiệm vụ: hiểu tính cách bản thân và nhận diện mẫu hành vi tiêu cực lặp lại.
Dấu hiệu nhận diện tính cách
- Hành động qua thời gian: chỉ số quan trọng nhất, đặc biệt trong lúc căng thẳng hoặc khi nắm quyền lực. The most significant indicator of people’s character comes through their actions over time.
  - Ví dụ: Người mạnh mẽ học từ thất bại, trong khi người yếu kém đổ lỗi hoặc bỏ cuộc.
- Khả năng đối mặt nghịch cảnh: người mạnh giữ bình tĩnh, không bị lo âu lấn át. At times of stress or crisis is when flaws become apparent, and similarly, how people handle power and responsibility.
- Hợp tác và kiên nhẫn: họ tổ chức tốt, hoàn thành công việc, đặt lợi ích nhóm lên trên cá nhân.
- Đặc điểm nội/ngoại hướng: cần nhận diện để đánh giá đúng tính cách, vì mỗi loại có biểu hiện khác nhau.
Các kiểu tính cách độc hại
- Người cầu toàn thái quá: thành công ban đầu, sau đó kiệt sức và thất bại lớn. The Hyperperfectionist: patterns of initial success followed by burnout and spectacular failures.
- Kẻ nổi loạn bất trị: hấp dẫn lúc đầu, nhưng mãi mắc kẹt trong tâm lý vị thành niên. The Relentless Rebel: initially seem exciting, but are locked in adolescence.
- Người cá nhân hóa: nhạy cảm nhưng dễ tự ái, coi mọi thứ là công kích cá nhân. The Personalizer: seem sensitive and thoughtful, but take everything personally.
- Nam châm drama: thú vị ban đầu, nhưng luôn kéo theo rắc rối và xung đột. The Drama Magnet: they are exciting to be around, but will eventually cause ugly drama.
- Người nói giỏi: nhiều ý tưởng lớn nhưng sợ thực hiện, tìm người hỗ trợ thay vì hành động. The Big Talker: they have big ideas, and are looking for help and backers, but can be afraid of actually implementing them.
- Người quyến rũ quá mức: tràn đầy năng lượng tình dục, nhưng vượt ranh giới không phù hợp. The Sexualizer: they seem charged with sexual energy, but will blend the boundaries of when this is appropriate.
- Hoàng tử/công chúa nuông chiều: tỏ ra tự tin, nhưng khiến người khác áy náy vì không phục vụ họ. The Pampered Prince/Princess: they seem calm and confident and with a regal air, but will cause others to feel guilty for not attending to them.
- Người cứu rỗi: hứa giải quyết khó khăn, nhưng dễ dẫn đến sự phụ thuộc. The Savior: they will save you from your difficulties and troubles; it is better to become self-reliant.
- Người đạo đức dễ dãi: phàn nàn về bất công, nhưng che giấu mặt tối của bản thân. The Easy Moralizer: they communicate a sense of injustice at this or that, but have a secret side with flaws.
- Chiến lược: nhận diện sớm và tránh xa để không bị lôi kéo vào rắc rối.
Xây dựng tính cách vượt trội
- Tự phân tích: xem xét tính cách ở mức sâu nhất (nội/ngoại hướng, lo âu, giận dữ, nhu cầu kết nối). You can go in one of two directions: ignorance and denial, or examining yourself as thoroughly as possible.
  - Xác định sở thích bẩm sinh, mối quan hệ với cha mẹ, sai lầm lặp lại và giới hạn cá nhân.
  - Ví dụ: Nhận ra xu hướng tránh xung đột có thể bắt nguồn từ tuổi thơ bất an.
- Kiểm soát hành vi cưỡng bức: nhận thức giúp bạn dừng lại trước khi lặp lại sai lầm cũ.
- Rèn luyện phẩm chất mạnh mẽ:
  - Kiên cường dưới áp lực: đối mặt tình huống khó để làm quen với căng thẳng.
  - Chú ý chi tiết: cải thiện qua thực hành có ý thức.
  - Hợp tác và khoan dung: học cách làm việc nhóm và chấp nhận sự khác biệt.
- Kết quả: tính cách vượt trội mang lại sức mạnh thực sự và khả năng kiểm soát số phận.

Phần 5: Trở Thành Đối Tượng Khao Khát – Quy Luật của Sự Thèm Muốn 🔥

5: Become an Elusive Object of Desire – The Law of Covetousness

Sức mạnh của sự vắng mặt và hiện diện
- Quá nhiều sự hiện diện gây ngột ngạt; sự vắng mặt chiến lược khơi dậy khao khát. Absence and presence have very primal effects upon us. Too much presence suffocates; a degree of absence spurs our interest.
- Con người luôn khao khát những gì không có, bị cấm đoán hoặc nằm ngoài tầm với. We are marked by the continual desire to possess what we do not have—the object projected by our fantasies.
- Chiến lược: tạo bí ẩn, làm người khác mong muốn sở hữu bạn hoặc công việc của bạn. Learn to create some mystery around you, to use strategic absence to make people desire your return, to want to possess you. Dangle in front of others what they are missing most in life, what they are forbidden to have, and they will go crazy with desire.
Đối tượng khao khát
- Thay vì tập trung vào điều bản thân muốn, hãy chú ý đến khao khát bị kìm nén của người khác.Instead of focusing on what you want and covet in the world, you must train yourself to focus on others, on their repressed desires and unmet fantasies.
- Con người không muốn sự thật hay trung thực, mà muốn trí tưởng tượng được kích thích. People do not want truth and honesty, no matter how much we hear such nonsense endlessly repeated. They want their imaginations to be stimulated and to be taken beyond their banal circumstances. They want fantasy and objects of desire to covet and grope after. Create an air of mystery around you and your work. Associate it with something new, unfamiliar, exotic, progressive, and taboo.
- Cách tạo khao khát: liên kết bản thân/công việc với điều mới mẻ, kỳ lạ, tiến bộ hoặc cấm kỵ. Create an air of mystery around you and your work. Associate it with something new, unfamiliar, exotic, progressive, and taboo.
  - Ví dụ: Một sản phẩm được quảng bá như “bí mật độc quyền” sẽ thu hút sự tò mò.
Chiến lược kích thích khao khát
- Biết khi nào nên rút lui
  - Giữ khoảng cách lạnh lùng, tạo cảm giác bạn không phụ thuộc vào người khác. Your presence should have a bit of coldness to it, as if you could do without others.
  - Ví dụ: Không trả lời ngay mọi tin nhắn để duy trì sự bí ẩn.
- Tạo sự mơ hồ
  - Không tiết lộ quá rõ ràng về ý kiến, giá trị hay phong cách cá nhân.
  - Để lại thông điệp mở, để người khác tự tưởng tượng và lấp đầy khoảng trống. Add to this a bit of blankness and amiguity as to who you are. Your opinions, values, and tastes are never too obvious to people.
- Tạo sự cạnh tranh
  - Gợi ý rằng bạn hoặc sản phẩm của bạn được nhiều người khao khát.
  - Ví dụ: Quảng cáo rằng “sản phẩm đang được săn đón” khiến người khác muốn sở hữu ngay.
- Sử dụng sự dẫn dắt
  - Liên kết đối tượng với điều hơi bất hợp pháp, độc đáo hoặc tiên phong.
  - Tạo cảm giác chia sẻ bí mật để tăng sự lôi cuốn.
- Kết quả: khao khát, chứ không phải sở hữu, là động lực mạnh mẽ chi phối con người.
Khao khát tối thượng
- Đừng mãi chờ đợi điều tốt hơn; hãy trân trọng hoàn cảnh hiện tại.
- Khao khát thực sự: xây dựng mối quan hệ sâu sắc với thực tại, mang lại bình tĩnh và khả năng thay đổi thực tế.
- Ví dụ: Thay vì mơ về tương lai lý tưởng, tập trung cải thiện từng bước nhỏ hiện tại.

Phần 6: Nâng Cao Góc Nhìn – Quy Luật của Tầm Nhìn Ngắn Hạn 🌍

6: Elevate Your Perspective – The Law of Shortsightedness

Nguy cơ của tầm nhìn hạn chế
- Bản chất con người bị cuốn vào hiện tại: tin tức mới nhất, ý kiến xung quanh, sự kiện kịch tính.
- Người tầm nhìn ngắn chỉ phản ứng, không thấy hậu quả hành động, dễ lây lan năng lượng tiêu cực.
- Mục tiêu: tập trung vào xu hướng lớn, mục tiêu dài hạn để đạt được sự kiên nhẫn và sáng suốt.
Cách nâng cao góc nhìn
- Tách khỏi cảm xúc tức thời
  - Khi đối mặt vấn đề, lùi lại để tránh bị cuốn vào nhiệt độ của khoảnh khắc.
  - Ví dụ: Trước khi tranh cãi, dừng lại để đánh giá tình hình khách quan.
- Mở rộng và đào sâu
  - Xem xét nhiều khả năng, động cơ của người liên quan, thay vì chấp nhận giải thích đầu tiên.
  - Đặt sự việc trong bối cảnh lớn hơn để thấy toàn cảnh.
  - Dự đoán hậu quả tiêu cực của các chiến lược đang cân nhắc.
Bốn dấu hiệu của tầm nhìn ngắn hạn và cách khắc phục
- Hậu quả không mong muốn
  - Hành động thiếu cân nhắc dẫn đến kết quả ngoài ý muốn.
  - Giải pháp: Chỉ định người phân tích mọi hậu quả có thể xảy ra, lý tưởng là người hoài nghi và cẩn trọng.
- Địa ngục chiến thuật
  - Sa lầy trong nhiều cuộc tranh đấu, quên mất mục tiêu dài hạn, hành động vì cái tôi.
  - Giải pháp: Tạm rút lui, xác định lại ưu tiên và giá trị cốt lõi của bản thân.
  - Nguyên tắc: Thắng bằng hành động, không phải lời nói.
- Sốt thông tin
  - Phản ứng vội vàng trước vấn đề, dẫn đến quyết định sai lầm.
  - Giải pháp: Chờ vài ngày trước khi hành động, đảm bảo mục tiêu dài hạn rõ ràng.
- Lạc trong tiểu tiết
  - Bị choáng ngợp bởi thông tin và chi tiết không cần thiết.
  - Giải pháp: Lập hệ thống lọc thông tin dựa trên thứ tự ưu tiên và mục tiêu dài hạn.
Con người có tầm nhìn xa
- Xem thời gian là đồng minh, không phải kẻ thù, giúp làm chậm và mở rộng góc nhìn.
- Có mục tiêu dài hạn cụ thể và kế hoạch rõ ràng để đạt được chúng.
- Hiểu rõ bản thân: sở thích, điểm mạnh, điểm yếu, giúp duy trì tình yêu bản thân và đồng cảm.
- Kết quả: tầm nhìn xa mang lại khả năng đạt mục tiêu và kiểm soát cuộc sống hiệu quả.

Phần 7: Làm Mềm Kháng Cự bằng Xác Nhận Ý Kiến Bản Thân – Quy Luật của Sự Phòng Thủ 🛡️

Bản chất của sự phòng thủ
- Cuộc sống khắc nghiệt khiến con người bảo vệ lợi ích cá nhân và cảm giác độc lập.
- Khi bị thuyết phục hoặc thay đổi, chúng ta trở nên phòng thủ và kháng cự.
- Mục tiêu: khiến người khác cảm thấy hành động theo ý bạn là tự nguyện, không bị ép buộc.
Trò chơi ảnh hưởng
- Ảnh hưởng đạt được bằng cách tập trung vào người khác, không phô trương ý tưởng cá nhân.
- Để người khác nói, tỏa sáng, cảm thấy ý kiến của họ được trân trọng.
- Ví dụ: Lắng nghe thay vì tranh luận giúp người khác cởi mở hơn.
Chìa khóa ảnh hưởng
- Tạo cảm giác an toàn nội tâm: không bị phán xét, được chấp nhận bởi bạn bè, nhóm hoặc người thân.
- Xác nhận ý kiến bản thân (self-opinion): mọi người đều muốn cảm thấy mình độc lập, thông minh, tốt bụng.
- Xác nhận này đáp ứng nhu cầu cảm xúc sâu sắc, mở khóa sự phòng thủ.
Năm chiến lược trở thành bậc thầy thuyết phục
- Biến thành người lắng nghe sâu sắc
  - Xem mỗi người như kho báu ẩn chứa điều bất ngờ, tìm cách khám phá họ.
  - Ví dụ: Hỏi câu mở để đối phương chia sẻ suy nghĩ thật.
- Lan tỏa tâm trạng tích cực
  - Tỏ ra thư giãn, vui vẻ để người khác bắt chước tâm trạng của bạn.
  - Ví dụ: Một nụ cười chân thành có thể làm dịu bầu không khí căng thẳng.
- Xác nhận ý kiến bản thân
  - Để người khác thuyết phục bạn, xin ý kiến của họ để tăng sự cởi mở.
  - Khơi gợi lý tưởng cao cả hoặc nhắc nhở về hành động tốt họ từng làm.
  - Ví dụ: Khen ai đó về lần họ giúp đỡ người khác để khuyến khích hành vi tương tự.
- Xoa dịu bất an
  - Khen ngợi những phẩm chất mà đối phương lo lắng nhất, tập trung vào nỗ lực thay vì tài năng.
  - Ví dụ: Khen sự kiên trì của ai đó thay vì nói họ “giỏi bẩm sinh”.
- Sử dụng sự kháng cự
  - Với người khó thuyết phục, đồng ý với họ hoặc dùng ngôn ngữ của họ để hướng cảm xúc vào mục tiêu tích cực.
  - Ví dụ: Đồng ý với ý kiến cứng rắn để họ tự phản biện và thay đổi.
Tư duy linh hoạt
- Xem ý kiến như đồ chơi: giữ cái phù hợp, bỏ cái không cần, duy trì tinh thần linh hoạt.
- Nhận thức ý kiến bản thân mà không để nó chi phối hoàn toàn.
- Chấp nhận rằng bạn không hoàn toàn tự do như tưởng, giúp mở rộng tư duy sáng tạo.